Hàng Hóa của Bách Hóa Phong Phú bán ra đảm bảo 100% đúng chất lượng và thông tin rao bán, nguồn gốc, xuất xứ trên website, topic forum và các trang xã hội khác. Chúng tôi tuyệt đối không bán hàng kém chất lượng, hàng lỗi , hàng không đúng xuất xứ cho khách hàng .Hàng nhận được không đúng chất lượng và thông tin rao bán chúng tôi hoàn Tiền 100% và chịu phí ship ngược vào lại cửa hàng , kèm theo lời xin lỗi tới quý khách hàng.

Tuy nhiên, nếu Quý khách đã hoặc sẽ là khách hàng của Bách Hóa Phong Phú thì vẫn có thể hoàn toàn yên tâm vì chúng tôi cũng đã đưa ra chính sách của riêng mình để đảm bảo tuyệt đối quyền lợi cho Quý khách. Cụ thể, chính sách bảo hành mới của chúng tôi như sau:

Đối với các khách hàng đã mua hàng tại Bách Hóa Phong Phú: Chúng tôi cam kết sẽ chịu trách nhiệm bảo hành cho sản phẩm

Theo đó, giá bán mà chúng tôi niêm yết trên website là giá bán của sản phẩm đi kèm gói bảo hành
Tất cả các sản phẩm khi bảo hành sẽ được thực hiện đúng theo quy trình bảo hành toàn cầu của hãng.Chúng tôi không bảo hành cho các sản phẩm mình bán ra. Nhưng xin Quý khách đừng vội lo lắng, bởi vì việc đó đã có nhà sản xuất làm thay cho chúng tôi. Hẳn sẽ có một vài khách hàng tỏ ra lo lắng khi đọc đến đây hoặc cảm thấy không yên tâm về chất lượng sản phẩm mà chúng tôi bán ra chỉ vì chúng tôi không nhận trách nhiệm bảo hành